主持人：现在我们马上连线的是中国心理卫生协会的主任委员吕秋云，您好。刚才我们也有听众专门给我们发来短信就是告诉我们他们今天感到心理的恐慌，也有朋友建议今天我们请教心理医生，在这种情况下，在面对这么大的灾难的情况下您觉得我们应该保持什么样的心态呢？

    吕秋云：首先天灾人祸是每年会遇到的，咱们国家差不多每年都有这样的自然灾害，差不多有两亿人会受到影响，前一段时间火车出事情了，哪儿又着火了，现在又地震了，出了这样的事情每个人都会有心理反映的，比如坐立不安，容易发脾气，睡眠障碍，感到很焦虑，感到心情不安，这是很正常的反映，每个人遇到这样的情况都会有这样的，我们叫应激反应，身体会有反应，情绪也会有反应，这是每个人都会有的。但是我们遇到这样的反映每个人都会有自己的应对策略，咱们怎么对待呢？应对策略有几个方面，一个是解决问题的策略，比如我们到底遇到什么问题了，我们怎么去解决它，这就是直接解决问题，还有如何缓解自己的情绪，缓解自己的情绪那就找人倾诉一下，发泄一下，宣泄一下自己的情绪。说得过程中可能情绪比较平稳一些，还有我们评价一下到底遇到什么事情，哪些是可以改变的，哪些是不可以改变的，这是评价问题。然后就会积极的面对。往往遇到问题以后，有些人就会消极的应对，比如很恐慌就喝酒，或者吃药，或者冲动，或者是伤害自己，伤害别人，这些都是不好的行为，反而使事情更糟糕。遇到这样的情况，我们首先最主要的还是要了解一下到底遇到什么情况了，了解事实的真相，这是很重要的。比如SARS大家都很恐慌，都去买大米，储藏水什么的，不了解它到底是怎么传染的，当时北京也有，到底北京传染到什么程度了，他到底是怎么传播的，我们怎么预防，我们了解了事实真相了，这样大家心里也就比较平静了，知道怎么应对。

    主持人：这种恐慌情绪实际上传递性的，而且是放大性的，如果我们每个人能镇定下来，对别人也是一种安定。

    吕秋云：对，自己镇定，我首先了解到底发生什么事情了。不要听信谣言，比如地震，震中在什么地方，波及的范围有多大，北京虽然有震感，但是它不是震中，还挺远的。最近我看网上也发表了它不会发生破坏性的地震，我们官方的消息应该相信，不能够听小道传言，有些人就制造混乱。

    主持人：不要轻信谣言，尽量的放松自己的心情，也可以多了解有关地震方面的知识，多具备这些知识其实也是提高我们的防御能力，包括我们镇定下来的非常必要的手段。

    吕秋云：对，要对处境进行一个评估。我们到底遇到什么事情了，比如这个地震震中在什么地方，影响面有多大，采取积极的应对的计划。