天全县采取有力措施创新政务服务工作
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http://www.beiww.com/tq 2008-05-07 16:41:12 来源:天全之窗 |
一是实行县级领导带班制。县委、人大、政府、政协四家班子成员轮流在政务中心带班1周，协调处理政务服务中心的重大事务，督促检查窗口工作人员的办件情况和工作纪律，及时解决部门行政审批项目中的有关问题。二是建立健全工作制度。完善政务服务中心工作人员规范、投诉制度、办事承诺制度、工作窗口年度考核实施细则、政务服务一点通等10余个制度。三是强化干部队伍建设。每周一上午进行例会学习，对新进中心人员进行上岗培训、岗位练兵。规范中心人员言谈举止、仪容仪表和服务行为。四是建立重大事项审批的绿色通道。推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、AB角岗位制和责任追究制。建立健全工业企业行政审批特事特办、并联审批和考核监督机制。建立国道318沿线、108复线两侧建房审批，优先办理泥石流等地质灾害影响地的建房审的绿色通道。五是开设便民服务平台。加大电子政务建设力度，积极开展网上审批试点，在“天全之窗”公开部分行政审批（许可）项目的办事指南和服务流程。六是强化纪律，奖惩分明。对违反工作纪律，造成重大影响的工作人员，立即退回原单位，年终考核为不合格，取消绩效工资考核部分，部门领导减半执行。对窗口工作人员获得表扬表彰的，政府和窗口部门将根据等次分别实行重奖。
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