1、问：怎样订阅《北纬手机报》？
答：移动用户编辑短信YA发送到10658232，或拨打电话10086开通。资费5元/月。

2、问：什么样的手机可接收《北纬手机报》?
答：凡中国移动入网手机（动感地带、神州行、全球通均可），支持彩信功能的，在开通GPRS上网功能后，只要订制，就能接收手机报内容。

3、问：如何接收和查看《北纬手机报》彩信?
答：定制成功后，您的手机将会每天接收到一条题为《北纬手机报》的彩信，直接点击打开即可下载查看。

4、问：我是外地移动入网手机，在外地能否订制并收阅手机报?
答：只要您是中国移动的用户，在全国范围内都能订阅和接收《北纬手机报》，不需另付漫游费。

5、问：手机关机或不在服务区，能收到彩信吗?
答：手机关机或不在服务区时是无法接收彩信的，但彩信会在系统中保留48小时，在48小时之内一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到彩信。如果手机在10分钟之内没有开机或仍然不在服务区，系统会在保留彩信的同时，把此条彩信转发至接收方用户的梦网邮箱中，用户仍然可以通过登录梦网邮箱来收取彩信。

6、问：为什么手机能接收《北纬手机报》却无法打开?
答：导致这种情况有多种原因。可能原因一：用户手机的彩信存储已满，这种情况下，用户可删除部分彩信，以保证彩信正常接收；可能原因二：用户手机设置了彩信的最大值小于手机报纸的容量，用户可尝试把彩信接收最大值改为最大。可能原因三：网络原因，用户可尝试重新下载彩信。

7、问：为什么开通之后收不到手机报？
答：1）您的手机没有开通GPRS业务，请拨打10086移动免费客服热线，申请免费开通。2）您的手机不支持彩信业务。3）手机存储量已满，请删除旧的彩信，预留至少50K的空间。4）手机长时间没有开机，部分机型也收不到

8、问：彩信业务与GPRS的有关系吗？
答：彩信的使用习惯与短信非常类似，但彩信是通过GPRS来发送或接收的。GPRS是一种传输通道，可类比为一条网线，手机通过GPRS就可以发送和接收彩信，所以使用彩信业务要开通GPRS功能。

9、问：如何开通GPRS？
答：带有彩信功能的手机，一般都支持GPRS。您可以按照如下步骤开通GPRS服务：移动客户拨打服务热线10086，转人工服务，申请开通免费GPRS业务；或者前往移动营业厅，凭机主身份证办理。

10、问：彩信业务是否影响正常手机通话？
答：不会。使用彩信业务，还能够正常接收电话，进行通话。

11、问：手机在通话时，能接收手机报彩信吗?
答：手机在通话时，可以接收到新彩信通知，但无法接收彩信内容，在通话结束后手机将自动重新接收彩信。

12、问：彩信手机与彩屏手机区别在哪
答：彩信手机是指支持彩信业务收发的手机，彩屏手机是指显示屏为彩色的手机的统称。彩信手机都是彩屏手机，但彩屏手机不一定都是彩信手机！所以购机时须认准彩信或MMS标识。

13、问：为什么《北纬手机报》有时候会收不到？
答：可能是您的手机收件箱里空间不足，或者因为网络稳定性问题造成偶尔一次接收不到，如果连续几次无法接收，请拨打客服电话10086。

14、问：:怎样退订《北纬手机报》？
答：移动用户编辑短信QXYA发送到10658232，或拨打电话10086。