8月8日，跨越千山万水、行程13.5万公里、2万多名火炬手手手相传的奥林匹克圣火，将最终抵达北京奥运会开幕式会场，点燃奥运会主火炬塔，揭开2008北京奥运会精彩的篇章。

这是奥运历史上传递路线最长、传递范围最广、参与人数最多的一次火炬接力活动。北京奥组委主席刘淇多次要求确保网络、信息和通信的安全可靠运行，强调要做好网络、信息和通信服务等各项应急预案，全力保证“万无一失”，并明确要求加强落实火炬传递全程的通信服务保障。

这同样是对北京奥运合作伙伴中国移动的一次重大考验。奥运火炬传递，是中国移动历次通信保障任务当中，规格最高、要求最严格的一次，也是一场前所未有的挑战。事实表明，作为2008北京奥运会移动通信唯一合作伙伴，中国移动将火炬传递日常通信保障与应急通信保障相结合，打造无缝覆盖的移动通信网络，为奥运圣火在境内外的传递提供通信保障，很好地履行了自己的承诺。

   境外传递：提供优质漫游通信保障服务

中国移动正是沿着这条境外火炬传递路线，为火炬传递全程提供优质漫游通信保障服务

3月24日，北京奥运会圣火在希腊古奥林匹亚遗址点燃，奏响了波澜壮阔的火炬接力活动的激昂乐章。本次奥运会火炬接力境外传递工作历时41天，途经五大洲的21个城市，行程数万公里。为了保证移动通信的畅通无阻，中国移动与全球354家运营商建立了漫游合作关系，为火炬传递全程提供优质的漫游通信保障服务，并将多项境内业务延伸到境外，提供专属客户经理7×24小时服务，保障了火炬传递队伍在境外期间与国内保持紧密联系，以及新闻媒体对火炬传递的全程报道。

为做好此次通信服务保障，中国移动努力打造五大金牌服务，为火炬传递保驾护航。为了扩大国际漫游服务范围，中国移动专门与火炬接力境外传递途径国家和地区的运营商进行积极沟通，寻求为火炬传递提供优质通信支持和特别网络保障服务。通过免费漫游欢迎短信向漫游客户提供境外当地大使馆电话、漫游资费、优惠业务以及当地重要事件等信息。针对紧急情况下拨号可能出现漏拨、错拨国际字冠或国家代码等情况，中国移动还在绝大部分火炬传递途经国家和地区推出了智能辅助拨号（呼叫助理）服务，该服务可针对上述情况进行自动纠错处理。此外，中国移动还为开通了13800100186免费统一客服热线，为防止号码较长记忆不便，又在绝大部分火炬传递途经国家和地区推出了直拨10086服务。

为了便于业务使用，中国移动将多项境内业务延伸到境外。火炬接力境外传递期间，传递队伍将不仅可以在境外收发彩信，像在境内一样正常接收手机报，还可以及时了解新闻媒体对火炬传递工作最新的报道。火炬手能够第一时间通过手机上网了解全球对自己的关注，新闻工作者可以通过手机掌握最新的资讯，并将传递动态时时发送回国内，火炬传递工作人员可以通过手机登陆互联网，及时处理电子邮件并了解最新资讯，实现移动信息业务在全球范围内随身同行。

特别值得一提的是，由于日本和韩国的网络制式与中国不同，中国移动手机用户在上述两国无法实现自动漫游。为此，中国移动通过与当地运营商充分协商，为奥运火炬接力传递队伍制定了专门的日韩漫游换机服务方案。确保传递工作人员在日韩下机后的第一时间能够使用到当地手机，实现及时顺畅的沟通，为他们解除了后顾之忧。

     境内传递：历次通信保障中规格最高

中国移动技术人员在火炬传递现场进行信号测试

“奥运火炬传递，这是我们历次通信保障任务当中，规格最高、要求最严格的一次，也是一场前所未有的巨大挑战。”谈起此次规模浩大的奥运火炬通信保障，中国移动负责人直言不讳地对记者说，“从接到奥运火炬传递的通信保障任务那天起，确保通信全程畅通、确保网络正常运行、确保人员设备安全、确保应急处置有效，就成为所有保障工作的核心。”

奥运圣火进入我国内地传递后，中国移动作为本土运营商，竭尽全力为圣火传递提供全方位的全程通信保障。作为北京奥运会合作伙伴，为火炬传递提供通信保障责任重大。事实证明，自5月4日北京奥运圣火境内传递活动正式启动以来，中国移动凭借优质的网络资源和服务能力，成功完成了境内全部31个省、自治区、直辖市的100多个城市和地区的通信保障任务，得到了社会各界的广泛认可。

高达99.5%的网络覆盖率指标，这意味着在执行过程中不能出现任何一点差错。为做好日常通信保障，中国移动在总部和各省公司均建立专门工作小组。首先，对火炬传递城市中可能经过的路线全面进行测试，根据测试结果进行网络扩容，累计投入人力约9000人次，新建基站1100多个，扩容基站5100多个。

在火炬传递车队中，小型卫星应急移动通信保障车分外引人注目。将应急通信车纳入火炬传递车队，这在奥运会火炬传递历史上尚属首次。在应急通信保障方面，中国移动准备了44辆4700小型卫星应急通信车，经奥组委同意加入火炬传递车队，为传递活动提供应急通信保障。该车采用卫星通道作为传输手段，可以提供电话和无线上网功能，并配备了4部固定电话，可确保突发状态下的指挥畅通。该车也是目前最小的应急通信车。早前，各省积极开展应急演练，修订应急预案1500多个，开展应急演练1600多次。

正是凭借着中国移动的网络实力和不懈努力，奥运火炬传递顺利渡过了我国通信史上前所未有的区域话务高峰，中国移动通信保障服务在圣火传递过程中接受了充分的检验。中国移动用实际行动保障着圣火传递和所有移动客户通信的安全顺畅，凭借着这一出色表现，赢得了北京奥组委火炬接力运行团队的高度赞赏和肯定，也验证了中国移动向北京奥组委做出的“技术最先进、业务最丰富、服务最周到”的承诺。

     登顶珠峰：创造世界通信史上的奇迹

首张北京奥运圣火珠峰传递照片             

 历史将永远记住2008年5月8日。

这一天，北京奥运圣火成功登顶珠峰，仅仅3分钟后，新华社通过中国移动GPRS网络，从世界之巅发回了第一条圣火登顶彩信。这不仅是奥运通信史上的首次，也是整个人类通信史上的首次。它不仅标志着北京奥运火炬珠峰传递活动获得圆满成功，同时也标志着中国移动成功完成圣火珠峰传递通信保障护航工作，向中国人民和北京奥运会交上了一份完美的答卷。

这的确堪称一个奇迹。在珠穆朗玛峰高海拔、高缺氧和气候变幻莫测的极地环境里，如何实现移动通信服务？空气中含氧量只有内地的38％，夜间气温在摄氏零下20多度，风力甚至达到惊人的12级。这些恶劣因素带来的不只是运输、施工和后勤保障上的考验，更是珠穆朗玛峰和人的意志品质以及生存能力的直接对话。正是在这里，中国移动建成了世界上海拔最高的基站，成就了世界通信史上的一个奇迹。

移动人凭借坚韧不拔的精神和坚持不懈的努力，成功打造了珠穆朗玛峰地区GSM网络全覆盖，建成了当今世界上海拔最高的移动通信基站，为2008北京奥运会“圣火跨珠峰”活动和全人类的登山事业提供了有力保障。

作为为奥运圣火跨珠峰提供通信支持的唯一运营商，中国移动此次为奥运火炬登顶珠峰成功提供了通信保障。第一条彩信和第一条短信的成功发送，第一个电话的成功打通，整个火炬登顶过程中通信网络的安全畅通，都是对中国移动高度的企业责任感和网络水平做出的最好诠释。 

当然，对于中国移动来说，考验还远远没有结束。随着奥运火炬传递工作的结束，北京奥运会的大幕正在徐徐拉开。作为北京奥运会移动通信领域唯一的合作伙伴，中国移动也正在积极履行为本届奥运会提供“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”的承诺，并为成功举办一届科技和绿色奥运会贡献力量。