礼包陷阱,羊毛出在羊身上
浑水摸鱼也是商家的一大策略,既然市场已经透明,那么商家就人为的制造“混乱”,难怪一些顾客感慨市场为什么和网上说的不一样。“购物赠礼”,将主机与配件捆绑销售都很常见。需知礼包、套装数码相机的售价往往要高出单独购买一台相机,获得得那种999元大礼往往水分很大,譬如送一套不知名的“99元正版软件”,天知道有没有5块钱的盗版碟好用。
在一些大型商场,每逢节假还有购物反券、返现金活动,其中代金券由于设置了种种不合理的使用限制,如今已经臭名昭著,商家很多时候都要刻意强调自己返赠的是“现金”。但是即便返现金也不能掉以轻心,要么在活动前夜店内产品集体涨价,要么也是弄出一些性价比很低的套装捆绑销售。
对待这些问题,消费者要保持一颗平常心,不为所动的先计算赠品对自己而言的价值,看看值不值得多掏腰包。
霸王条款,售后服务做文章
商家自然没有垄断行业的“霸气”,但是在一些条款细节上做文章,钻空子还是比比皆是。比较常见的有擅自缩水保修期和三包规定的各项服务,比如“样机概不退换”,“特价产品保修一个月”等等。
更有甚者在开票时言语不祥,故意掩饰商品问题。“数码相机一台”“镜头一支”,这就给商家虚报高价,或者以水充行提供了机会,即便顾客时候发觉也无处申冤。特别是水货和假配件问题,指望一般消费者短时间内练就火眼金睛根本不可能的。与其浪费时间学习如何鉴别,不如用法律武器捍卫自己利益。发票作为重要凭证购机时一定要求商家逐条详细填写,注明机型和机身标号,甚至配件型号,数量乃至配件的编号都要有记录,同时要商家明确保修期限。可以的话,还要加上一句“保证行货,如假包退”。
总结
其实网络里教大家如何防骗的文章已经不少,笔者恐怕没有深入描述的必要,比起让消费者用条条框框去套用变化多端的市场,倒不如教会大家怎样准备充分去面对商家的挑战。既然我们无法“感动”商家,那么我们就来完善自己避免被商家“忽悠”。其实只要牢记两条,其一,不要把保障寄托于商家的诚信,想不被骗要靠自己;其二,买卖双方是平等的,商家也要养家糊口,榨干商家最后一丝利润绝不是一个明智的行为。