最近,中国移动通信给每一个全球通用户都开通了一个“移动秘书”的服务。从提供服务之日起,到2007年1月1日,所有全球通用户都可以享受免费服务。对于移动通信提供的这份免费午餐有听众表示疑议。请听中央台经济之声记者安健的报道。
“我是139xxxx4457的移动秘书,机主手机关机、占线、无法接通、不在服务区就会转移到移动秘书台,我们会以短信的方式提醒机主的,请问您贵姓……”
听众朋友,你刚才听到的是大家很熟悉的手机“移动秘书”服务,其实有很多人并不是很陌生,以前只要您到移动营业大厅或者通过网站、发短信都能办理这项业务。最近有听众向我们反映,现在不需要去移动营业大厅就能办理这项业务,只要全球通用户把手机设置成呼叫转移,在手机为无法接通时转移到0102580,这样当手机无法接通时,专职秘书将24小时为用户接听电话。
记者:你用移动小秘书多长时间了?
听众:一个多月了!10086给我们发的短信息说,可以免费使用,免费到今年年底。
记者:这个移动秘书用着怎么样?
听众:还可以,比较方便,在你手机无法接通或者关机时,移动秘书会发短信提醒你谁给你打电话了,谁给你留言了。
在享受了方便的同时,也有消费者十分担心:第一、担心现在使用的这项业务会不会收取服务费;第二、担心从2007年1月1日开始,每个用户是不是就默认开通了这项业务。对此,记者拨通了移动通信的服务电话10086。
工作人员:首先我们不会自动给你进行开通的,现在只是有这样一个活动,你只要在今年年底之前,把手机号码呼转到小秘书上,不收每月15元的服务费,只收取每分钟1角钱的呼转费,如果不开通不会收费的。
记者:当时你们是通过短信的方式通知每个用户使用这项业务,现在已经有很多人开通了移动秘书服务,我想问一下,为什么有的全球通用户并没有接到你们短信提醒呢?
工作人员:可能会有漏发的情况,可以肯定的是所有的全球通用户都可以享受这个服务。只要你之前没有办理过这项业务,它会在月底前自动取消。
记者:我如果不开通的话,是不会收费的,是吗?
工作人员:是的!
工作人员还告诉记者,现在使用“移动秘书”服务的用户, 在2007年1月1日之前,移动通信会通过短信的方式通知用户是否使用这项业务,如果不想使用可以取消。