据了解,截至目前,银川市共有房屋中介机构近300家。面对如此分散、数量众多的房屋中介机构,相关主管部门正酝酿以评定“信誉星级”的方式提高中介服务的诚信度,规范二手房交易市场秩序,为市民提供更安全的服务平台。
统一规划管理已成气候
2007年9月底,位于兴庆区湖滨街众一集团四楼的银川市二手房交易市场开业。该市场管理办公室工作人员闫冬向记者介绍:“开办银川市二手房交易市场的初衷是为了便于管理,规范房屋交易市场,提高中介行业整体信誉度,但受场地等因素限制,目前市场里的中介公司只有20家。今后的发展趋势是将分散在街头的中介公司进行相对集中,统一规划管理,促进这一行业健康可持续发展。”
记者在二手房交易市场采访时遇到了50多岁的孙师傅,他想在唐徕小区附近买套二手房。孙师傅告诉记者:“报纸上经常登一些中介公司卷款潜逃的事,这儿有房管局的工作人员现场办公,等于是在房管局的眼皮下交易,我更放心,不清楚的地方当场就能问,省得上当受骗。”
严重扰乱市场秩序者将被清场
2008年3月份,一位购房者在银川市二手房交易市场内的一家房屋中介公司看好一套房,就在他前往受理点办手续的过程中,工作人员从登记备案的房屋信息中发现 “问题”。经调查,购房者和房主为逃避房款2%的中介费,未通过中介公司私下交易。后据中介公司核实情况属实,工作人员暂停为其办理业务。经协调,客户同意补交中介费,管理方给中介公司挽回了一笔损失。
在维护中介公司合法权益的同时,管理方又实施严格监管,防止违规操作。2007年年底,一家中介公司的客户看上另一家中介公司的房源,后来有房源的这家中介公司的经纪人以原房主的名义与客户签订了买卖合同。几天后客户察觉事情不对,反映到二次交易受理点。根据客户提供的房源信息,工作人员网上查出真正的房主并不是与他签合同的人,中介公司有吃房差的嫌疑,立即解除购房合同。事后,管理方对违规中介机构采取不良记录一次、年底考评扣分的处罚措施。管理人员表示扰乱市场秩序情节严重者将被清除二手房交易市场。
借“信誉星级”提高诚信度
个别缺乏信用的“黑中介”骗取中介费、看房费、赚取差额部分价款、一房多卖等违规行为,让如何约束中介机构的诚信问题,一直以来是市民最为关注的热点之一。
闫冬向记者透露,针对目前银川市二手房市场存在的中介市场质量不高、过于分散、市场准入不严等现状,银川市房管局正酝酿以评定“信誉星级”的方式提高中介服务机构的诚信度,是否违规操作、是否有不良记录将直接影响考评成绩。如果这一方式真的实施,有租购房需求的市民选择中介机构时,将有一个更放心的标准:信誉星级。另一方面,“信誉星级”更像戴在经营者头上的紧箍咒,主动规范自己的行为。