从未放过盘,却频频收到中介的“骚扰电话”,是令业主们头痛不已的事,业主们目前对这种行为还“束手无策”,有律师建议大家在私隐遭到侵犯时可以收集通话录音等证据,主动进行维权。
最近,上海一个刚刚入住楼盘的业主也遭到了房屋中介公司、装修公司锲而不舍“轮番轰炸”,业主的个人信息成了众人皆知的秘密。
市民李小姐的单位5月份交楼,她接听的陌生电话渐渐多了起来。“最先打来电话的是房屋中介,问我是否有出售新房的意向。然后是装修公司,新房需不需要装修。”李小姐告诉记者,电话都是直接打到她手机上的。一开始,她也没怎么在意,只是礼貌地回绝。后来,陌生电话越来越多,每次都是不同的公司,对于李小姐本人和新房的信息大多都很准确,这让她警觉起来。“后来,接到这样的电话,我都会反问对方是怎么得到我个人信息的,当然没能问出个所以然。”而这些楼盘业主信息正是中介和装修公司从其他中介公司买来的。
对于中介扰民的现象,有律师认为根据民法通则司法解释的140条和《上海市消费者权益保护条例》第29条,业主个人信息被泄露和擅用已经构成了对业主隐私权的侵犯。因此建议业主可以收集通话录音等证据,主动进行维权。